1. Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе нашего учреждения (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в сети «Интернет», при личном обращении?Полностью удовлетворенЧем-то удовлетворен, чем-то нетСовсем не удовлетворенЗатрудняюсь ответить2. Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в нашем учреждении, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан?Определённо даСкорее да, чем нетСкорее нет, чем даОпределённо нетЗатрудняюсь ответить3. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) учреждения и территории, на которой оно расположено?На высоком уровнеНа среднем уровнеНа низком уровнеЗатрудняюсь ответить4. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала (социальных работников) при предоставлении социальных услуг?Полностью удовлетворенЧем-то удовлетворен, чем-то нетСовсем не удовлетворенЗатрудняюсь ответить5. Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы, доброжелательны и внимательны?Определённо даСкорее да, чем нетСкорее нет, чем даОпределённо нетЗатрудняюсь ответить6. Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления социальных услуг в нашем учреждении дольше срока, установленного при назначении услуг?Да, всегдаДа, такое было несколько разНет, услуги всегда оказываются в назначенное времяЗатрудняюсь ответить7. Удовлетворяет ли Вас порядок оплаты социальных услуг?ДаНетНе могу оценить8. Удовлетворяет ли Вас оперативность решения вопросов?ДаНетНе могу оценить9. Удовлетворяет ли Вас периодичность прихода социальных работников на дом?ДаНетНе могу оценить10. Удовлетворяет ли Вас предоставление социально-бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг?ДаНетНе могу оценить11. Удовлетворяет ли Вас питание?ДаНетНе могу оценить12. Удовлетворяет ли Вас мебель, мягкий инвентарь?ДаНетНе могу оценить13. Удовлетворяет ли Вас жилое помещение?ДаНетНе могу оценить14. Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в нашем учреждении?Определённо даСкорее да, чем нетСкорее нет, чем даОпределённо нетЗатрудняюсь ответить15. Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в наше учреждение за получением социальных услуг?Определённо даСкорее да, чем нетСкорее нет, чем даОпределённо нетЗатрудняюсь ответить16. Напишите, чем именно Вы остались довольны или недовольны при обращении в наше учреждение? Я согласен(на) на обработку моих персональных данных и ознакомлен(а) с порядком приема и рассмотрения письменных обращений в электронной форме.
