11 ноября 2016 г. КГБУ СО Центр семьи «Минусинский» посетил Общественный совет г.Минусинска с целью независимой оценки качества работы учреждения.
Задачами Общественного совета являлась проверка всех аспектов организации предоставления социальной помощи получателями услуг: от комфортности условий получения услуг гражданами до наличия всей необходимой информации для клиентов, а также удовлетворенность качеством обслуживания.
Члены Общественного совета под председательством Т.Ф.Мухиной посетили все помещения Центра, ознакомились с информацией о деятельности учреждения за текущий год, побывали на занятиях с детьми и родителями, проходивших в это время. Заведующие отделениями и специалисты рассказали о своей работе, показав условия, в которых оказывают услуги клиентам. Для проверяющих был проведен подробный обзор официального сайта учреждения, а также предоставлена печатная продукция, разработанная специалистами для распространения среди клиентов и специалистов: буклеты, памятки.
Также в отделениях предварительно был проведен опрос клиентов на предмет удовлетворенности качеством оказания услуг, компетентностью, доброжелательностью и вежливостью работников учреждения. Результаты и анализ опроса был предоставлен Общественному совету.
Проверка качества работы учреждения была тщательной и исчерпывающей, по результатам выставлены оценки в соответствии с критериями оценки качества работы центра.